Selamat datang di layanan bantuan MYSOSMED. Tim Customer Service kami siap membantu berbagai kebutuhan Anda, mulai dari informasi layanan, kendala transaksi, deposit saldo, hingga pertanyaan terkait pesanan.
Senin – Minggu
08.00 – 22.00 WIB
Mohon memperhatikan jam operasional Customer Service kami. Apabila Anda menghubungi kami di luar jam layanan, pesan tetap akan kami terima dan akan dibalas pada jam operasional berikutnya.
📧 Email: Jonsonminguela@gmail.com
📱 WhatsApp: 087710101918
🌐 Website: mysosmed.id
📍 Alamat Kantor:
Jl. Babakan Penghulu, RT. 004/RW. 006
Kecamatan Cinambo, Kota Bandung 40294
Jawa Barat, Indonesia
💬 Live Chat
Gunakan fitur Live Chat yang tersedia melalui ikon biru di pojok kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan secara langsung.
🎫 Tiket Bantuan
Buat tiket bantuan melalui menu "Tiket" apabila Anda memiliki kendala yang memerlukan penanganan lebih lanjut. Tim kami akan membantu menyelesaikan permasalahan Anda secepat mungkin.
📱 WhatsApp Customer Service
Hubungi tim Customer Service kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi dan bantuan terkait layanan MYSOSMED.
📌 Website MYSOSMED tetap dapat digunakan selama 24 jam setiap hari.
Seluruh proses pemesanan, deposit, dan transaksi dijalankan secara otomatis oleh sistem, sehingga Anda dapat melakukan aktivitas di platform kapan saja tanpa harus menunggu jam operasional Customer Service.
⚠️ Catatan Weekend (Sabtu & Minggu)
Pada hari Sabtu dan Minggu, volume pesan yang masuk biasanya lebih tinggi dari hari kerja sehingga waktu respons Customer Service dapat sedikit lebih lama dari biasanya.
Estimasi waktu respons: 1 – 60 menit.
Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik dan merespons setiap pertanyaan secepat mungkin.
Terima kasih telah menggunakan layanan MYSOSMED. Kepuasan dan kenyamanan pengguna selalu menjadi prioritas utama kami.
